– Алло. Я представитель косметической фирмы. Ваш телефон нам дала ваша подруга…
По идее, именно на этом следовало бы и прекратить разговор, заявив звонящему, что вы никого из друзей раздавать свой адрес и телефон не просили и не уполномочивали. При проявлении настойчивости надо бы припугнуть прокуратурой, которая с интересом отнесется к заявлению об использовании защищенных баз данных. Подобные звонки надо пресекать жестко и безапелляционно, чтобы у тех, кто на том конце провода, и мыслей не возникло звонить вам снова.
Красота требует жертв – расхожая фраза подтверждается на практике.
– Алло. Я представитель косметической фирмы. Ваш телефон нам дала ваша подруга…
По идее, именно на этом следовало бы и прекратить разговор, заявив звонящему, что вы никого из друзей раздавать свой адрес и телефон не просили и не уполномочивали. При проявлении настойчивости надо бы припугнуть прокуратурой, которая с интересом отнесется к заявлению об использовании защищенных баз данных. Подобные звонки надо пресекать жестко и безапелляционно, чтобы у тех, кто на том конце провода, и мыслей не возникло звонить вам снова.
Замануха
Но вы не стали прерывать собеседницу с приятным голосом и вкрадчивыми манерами. Вам рассказали, что именно для вас, только для вас и конкретно применительно к вам организована презентация косметики с бесплатными (!!!) процедурами – вы сами, на собственной, так сказать, шкуре, то бишь коже, можете убедиться в чудодейственных свойствах кремов и сывороток израильского производства фирмы «ДеШели». А тут еще эта Проклова, удивительно помолодевшая, с голливудской силиконовой улыбкой в рекламе на центральных каналах… Ну, раз по Первому показывают, значит, наверное, и вправду хорошая косметика, – наверняка думает зритель. И вот вы уже идете в назначенное время в назначенное место, имея при себе паспорт: просили не забыть.
Попалась!
А там чудесно! Играет легкая расслабляющая музыка, в воздухе струятся ароматы, вокруг снуют милые улыбчивые девушки. Вам делают массаж, маски, поют в уши сладкие песни… А кто-то в стороне в это самое время сканирует ваш паспорт, оформляет кредит на приобретение продукции наивысшего (реклама уже вселила уверенность) качества…
Отрезвление
В себя вы приходите только дома, обнаружив в прихожей солидную сумку с банками и тубами, а перед носом – кредитный договор на огромную сумму и под дикие проценты. Паника. Валидол. Слезы градом. Бесконечные вопросы: как это случилось? Чем я думала? В общем, типичная картина «отрезвления».
Что делать?
Знающие люди советуют тут же ехать в банк, с которым заключен договор, и требовать расторжения кредитного договора. В течение суток у вас еще есть такая возможность. А потом, желательно с родственниками или друзьями внушительных габаритов, направляться туда, где вас так жестоко обманули. В офис к хитроумным менеджерам красоты. С тем, чтобы вернуть им товар. Они наверняка будут возражать, обвинять вас же в опрометчивости. Они начнут давить на сознательность и прикладывать в качестве аргумента вашу личную подпись под договором. Но нужно оставаться непреклонным и требовать возврат денег за товар. Если же миром разойтись не получилось, обращайтесь в прокуратуру.
Есть прецеденты
Кстати, в прокуратуре ЯНАО о подобных историях с завуалировано-навязчивой продажей потребителю косметических средств давно известно. Вот одна из свежайших.
В ООО «Уникум» как раз и собрались специалисты по продажам «через не могу». По отработанной схеме они пригласили ноябрянку в свою контору, где долго и со знанием дела рассказывали о достоинствах косметики «ДеШели», действуя по принципу «испытано на себе». В итоге женщина мало того, что выложила из кармана 12 000 рублей, еще 60 000 оказалась должна – банку, через который в салоне ей оформили кредит для приобретения омолаживающих средств. Но дама не пожелала пожертвовать ради красоты 70 с лишним тысячами и не стала, горько плача, гасить нежеланный кредит, а обратилась в прокуратуру. По ее жалобе была организована проверка, в ходе которой обнаружилось много интересных фактов. Например, в нарушение статей 9 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктов 6, 7 и 10 Правил продажи товаров по образцам продавцы не раскрыли полную и достоверную информацию о наименовании, изготовителях товаров, условиях и правилах их продажи. В договорах купли-продажи косметических наборов на общую сумму 72 000 рублей были указаны недостоверные сведения об условиях приобретения товаров, их наименовании и артикулах.
Благодаря действиям работников прокуратуры пострадавшей возвращены ее деньги, а кредитный договор расторгнут. Руководство фирмы ООО «Уникум» понесет административную ответственность, а директору вынесено представление.
Дельцов сегодня много, и с каждым разом они становятся все ловчее. Любой человек может попасться на их удочку. А уж дам, стремящихся выглядеть лучше и моложе, подчас обвести вокруг пальца ничего не стоит. Только, дорогие барышни, вы уж, пожалуйста, будьте бдительнее, когда вам предлагают суперкосметику. Чтобы не остаться при прекрасной внешности с потрепанными нервами и пустым кошельком.
ФОТО ВЯЧЕСЛАВА ОВЧИННИКОВА
