Школа потребителя

Среда, 24 апреля 2019 09:34

Народные контролеры проверили молочку в магазинах Ноябрьска. Серьезных нарушений не нашли, но небольшие все же имели место быть Избранное

Автор

18 апреля комиссия народного контроля проверила крупные магазины и выявила нарушения в сфере торговли.

Четверг, 21 марта 2019 15:58

Жест доброй воли. История о том, как бракованные часы, купленные ноябрянкой в Набережных Челнах, согласились обменять в Сургуте

Автор

Корреспонденты «СВ» со страниц газеты не раз рассказывали истории о том, как, купив бракованный товар, человек был вынужден пройти не один круг волокиты, прежде чем ему удавалось отстоять свои потребительские права и добиться обмена бракованного изделия на качественное либо вернуть уплаченные средства. При этом недобросовестные продавцы зачастую игнорировали попытки клиентов уладить конфликт в досудебном порядке – не отвечали на претензии либо давали на них отписки, а в суде пытались обвинить покупателя в том, что он сам испортил вещь, неаккуратно с ней обращаясь. Но бывают и совершенно противоположные ситуации, когда шансы отстоять права у потребителя ничтожно малы, но торговая компания идет навстречу покупателю и проявляет благородный жест доброй воли. 

Четверг, 07 марта 2019 13:13

Внимание на упаковку: эксперт рассказала, как отличить оригинальный парфюм от копии

Автор

Накануне 8 Марта возрастает спрос на парфюмерную продукцию. Как проверить духи, туалетную воду или дезодорант на подлинность, рассказала заведующая сектором по защите прав потребителей правового управления администрации города Анна Бацура:

Четверг, 07 марта 2019 11:28

"Забота" выходит на новый уровень: у социальной программы «Единой России» появятся мобильное приложение и банковская карта

Автор

Сегодня держателями карт «Забота» в Ноябрьске являются более 8,5 тысячи жителей. Они покупают товары и услуги со скидками от 3 до 25 %. 

Четверг, 07 марта 2019 11:11

Главное – улыбка: дипломированный стилист поделилась секретами, как выглядеть на миллион

Автор

Весна – время преображения: каждой девушке, независимо от возраста, хочется стать ярче, привлекательнее и ловить восхищенные взгляды. Однако сегодня индустрия красоты предлагает такой богатый выбор товаров и услуг, что без совета специалиста сделать правильный выбор бывает крайне затруднительно. Накануне Международного женского дня парикмахер-стилист Евгения Соболева рассказала «СВ» , что сегодня в тренде и всегда ли следует гнаться за модой, чтобы выглядеть на миллион.

Вторник, 26 февраля 2019 09:45

Стало известно, какой тематике будет посвящен Всемирный день защиты прав потребителей

Автор

– Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2019 году «Цифровой мир: надежные смарт-устройства», – говорится в релизе. – К этой категории товаров относится так называемая «умная» электроника: смартфоны, фитнес-трекеры, голосовые помощники, телевизоры, часы, розетки и тому подобное. Такие смарт-продукты отличаются тем, что получают, собирают и отправляют в Интернет различные данные о потребителях.

Пятница, 22 февраля 2019 12:59

Фрукты, орехи и бутерброд: как собрать полезный перекус для школьника

Автор

Специалисты управления Роспотребнадзора по ЯНАО подготовили несколько ценных советов по организации здорового питания учеников. 

Среда, 13 февраля 2019 15:31

Пломбы сорваны: эксперт разъясняет, почему нельзя самостоятельно чинить товар, если он на гарантии

Автор

"На новогодних каникулах я ездила в Казань, где в одном из сетевых ювелирных магазинов купила часы. Вернувшись в Ноябрьск, обнаружила, что они перестали ходить. Я произвела замену элемента питания, но часы, немного поработав, снова остановились. Что теперь делать? Неужели, мне придется снова ехать в Казань, чтобы обменять товар ненадлежащего качества?" 

Вторник, 12 февраля 2019 15:16

Как стать криптомиллионером: корреспондент «СВ» покупала цифровую валюту. Что из этого вышло

Автор

Пожалуй, все мы в той или иной мере страдаем синдромом Буратино. Вопреки здравому смыслу верим, что существует Поле чудес, где можно «закопать» свои денежки, чтобы, ничего не делая, однажды проснуться миллионером. Что толкает простых людей, столь же далеких от мира айтишников и биржевых маклеров, как северный полюс от южного, на то, чтобы обменивать деньги, заработанные собственным трудом, на малопонятные виртуальные монеты?

Четверг, 07 февраля 2019 14:16

Где у вас жалобная книга? Эксперт разъясняет, для чего на предприятиях и в магазинах ведут журналы отзывов

Автор

Многие считают, что книга жалоб и предложений досталась нам в наследство от СССР. Однако это заблуждение. Данный инструмент обратной связи с клиентом существовал еще в дореволюционной России. Свидетельство тому – рассказ Антона Павловича Чехова «Жалобная книга», изданный в 1884 году. «Лежит она, эта книга, в специально построенной для нее конторке на станции железной дороги. Ключ от конторки «хранится у станционного жандарма», на деле же никакого ключа не нужно, так как конторка всегда отперта», – писал классик. В этом плане мало что изменилось и в современном мире. 

Четверг, 31 января 2019 10:18

Получать за купленный товар скидки, бонусы и подарки всегда приятно Избранное

Автор

Но если покупатель выявляет в приобретенном изделии брак и решает его вернуть продавцу, тот забывает, что требовать обратно врученные вместе с товаром подарки нельзя.

Вторник, 22 января 2019 11:27

Как не стать жертвой мастера-халтурщика? Избранное

Автор

Вызывая на дом мастера для ремонта техники, хозяину следует быть начеку, чтобы не получить липовые услуги и не понести убытки. 

Страница 1 из 9
ntiamig ninformm radio