Школа потребителя

Четверг, 07 марта 2019 13:13

Внимание на упаковку: эксперт рассказала, как отличить оригинальный парфюм от копии

Автор

Накануне 8 Марта возрастает спрос на парфюмерную продукцию. Как проверить духи, туалетную воду или дезодорант на подлинность, рассказала заведующая сектором по защите прав потребителей правового управления администрации города Анна Бацура:

Четверг, 07 марта 2019 11:28

"Забота" выходит на новый уровень: у социальной программы «Единой России» появятся мобильное приложение и банковская карта

Автор

Сегодня держателями карт «Забота» в Ноябрьске являются более 8,5 тысячи жителей. Они покупают товары и услуги со скидками от 3 до 25 %. 

Четверг, 07 марта 2019 11:11

Главное – улыбка: дипломированный стилист поделилась секретами, как выглядеть на миллион

Автор

Весна – время преображения: каждой девушке, независимо от возраста, хочется стать ярче, привлекательнее и ловить восхищенные взгляды. Однако сегодня индустрия красоты предлагает такой богатый выбор товаров и услуг, что без совета специалиста сделать правильный выбор бывает крайне затруднительно. Накануне Международного женского дня парикмахер-стилист Евгения Соболева рассказала «СВ» , что сегодня в тренде и всегда ли следует гнаться за модой, чтобы выглядеть на миллион.

Вторник, 26 февраля 2019 09:45

Стало известно, какой тематике будет посвящен Всемирный день защиты прав потребителей

Автор

– Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2019 году «Цифровой мир: надежные смарт-устройства», – говорится в релизе. – К этой категории товаров относится так называемая «умная» электроника: смартфоны, фитнес-трекеры, голосовые помощники, телевизоры, часы, розетки и тому подобное. Такие смарт-продукты отличаются тем, что получают, собирают и отправляют в Интернет различные данные о потребителях.

Пятница, 22 февраля 2019 12:59

Фрукты, орехи и бутерброд: как собрать полезный перекус для школьника

Автор

Специалисты управления Роспотребнадзора по ЯНАО подготовили несколько ценных советов по организации здорового питания учеников. 

Среда, 13 февраля 2019 15:31

Пломбы сорваны: эксперт разъясняет, почему нельзя самостоятельно чинить товар, если он на гарантии

Автор

"На новогодних каникулах я ездила в Казань, где в одном из сетевых ювелирных магазинов купила часы. Вернувшись в Ноябрьск, обнаружила, что они перестали ходить. Я произвела замену элемента питания, но часы, немного поработав, снова остановились. Что теперь делать? Неужели, мне придется снова ехать в Казань, чтобы обменять товар ненадлежащего качества?" 

Вторник, 12 февраля 2019 15:16

Как стать криптомиллионером: корреспондент «СВ» покупала цифровую валюту. Что из этого вышло

Автор

Пожалуй, все мы в той или иной мере страдаем синдромом Буратино. Вопреки здравому смыслу верим, что существует Поле чудес, где можно «закопать» свои денежки, чтобы, ничего не делая, однажды проснуться миллионером. Что толкает простых людей, столь же далеких от мира айтишников и биржевых маклеров, как северный полюс от южного, на то, чтобы обменивать деньги, заработанные собственным трудом, на малопонятные виртуальные монеты?

Четверг, 07 февраля 2019 14:16

Где у вас жалобная книга? Эксперт разъясняет, для чего на предприятиях и в магазинах ведут журналы отзывов

Автор

Многие считают, что книга жалоб и предложений досталась нам в наследство от СССР. Однако это заблуждение. Данный инструмент обратной связи с клиентом существовал еще в дореволюционной России. Свидетельство тому – рассказ Антона Павловича Чехова «Жалобная книга», изданный в 1884 году. «Лежит она, эта книга, в специально построенной для нее конторке на станции железной дороги. Ключ от конторки «хранится у станционного жандарма», на деле же никакого ключа не нужно, так как конторка всегда отперта», – писал классик. В этом плане мало что изменилось и в современном мире. 

Четверг, 31 января 2019 10:18

Получать за купленный товар скидки, бонусы и подарки всегда приятно Избранное

Автор

Но если покупатель выявляет в приобретенном изделии брак и решает его вернуть продавцу, тот забывает, что требовать обратно врученные вместе с товаром подарки нельзя.

Вторник, 22 января 2019 11:27

Как не стать жертвой мастера-халтурщика? Избранное

Автор

Вызывая на дом мастера для ремонта техники, хозяину следует быть начеку, чтобы не получить липовые услуги и не понести убытки. 

Пятница, 11 января 2019 14:21

С 1 января на Ямале проиндексированы тарифы на электроэнергию

Автор

Изменение тарифов на электроэнергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на Ямале в 2019 году будет происходить дважды: в январе и в июле, сообщает АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Индексация тарифов в начале года связана с повышением с 1 января ставки НДС с 18 % до 20 %.

Четверг, 10 января 2019 10:04

«Почта России» автоматизировала аренду абонентных ячеек

Автор

Теперь выбрать и забронировать абонентную ячейку в отделении «Почты России» можно не выходя из дома или офиса. Электронное бронирование абонентских ячеек – один из проектов «Почты России», направленных на повышение качества обслуживания клиентов. Внедрение автоматизации позволило сделать процесс бронирования ячеек быстрее и проще.

На сайте abox.pochta.ru можно ознакомиться с договором оферты и тарифами на услугу, выбрать наиболее удобные почтовые отделения, оснащенные абонентными шкафами, узнать, есть ли в них свободные ячейки, и оформить бронь.

В личном кабинете физические лица могут сразу осуществить оплату, а юридические лица - распечатать бланк платёжного поручения и осуществить оплату через банк. Останется только подписать заявление на почте и получить ключ от ячейки. После этого абонент сможет пользоваться ящиком.

Раньше, чтобы выбрать и забронировать абонентскую ячейку, нужно было прийти в отделение связи, узнать у оператора, есть ли свободные ячейки, написать заявление и ждать заключения договора.

Услуга уже доступна более чем в восьми тысячах отделений почтовой связи, ей пользуются более 140 тысяч физических и юридических лиц по всей стране. Упрощенное оформление документов позволило существенно сократить время обслуживания клиентов в почтовых отделениях. Если ранее с каждым клиентом заключался многостраничный договор, который можно было оформить только в почтовом отделении, то теперь абоненту достаточно подписать заранее сформированное в режиме онлайн заявление.

Ячейки почтовых шкафов можно использовать для получения писем, открыток, извещений бандеролей, газет и журналов в отделениях «Почты России» вне очереди. Они особенно удобны для корпоративных клиентов: представители организации могут забирать всю корреспонденцию (и с юридического, и с фактического адресов) в любое удобное время в часы работы почтового отделения.

Для физических лиц сервис удобен тем, что они могут не называть отправителям свой персональный адрес и пользоваться абонентским ящиком в отделении. Помимо этого, услуга является социально ориентированной. Инвалиды, пенсионеры и ветераны Великой Отечественной войны имеют возможность оформить услугу по цене в два раза ниже стандартного тарифа.

фото из открытых интернет-источников

Страница 1 из 9
ntiamig ninformm radio